تسجيل الدخول


سياسة الخصوصية

الصفحة الرئيسية

الشروط والأحكام



هذه هي البنود التي تنظم العلاقة بين CVKSA وأي شخص يستخدم الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني. بإنشائك حساب على CVKSA فأنت توافق على ما يلي:



أولاً: سياسة الخصوصية:


صحة المعلومات ومسؤولية المستخدم

  • جميع المعلومات التي تقدمها يجب أن تكون صحيحة ودقيقة وسارية، ويلتزم المستخدم بتحديثها عند الحاجة أو عند طلب CVKSA.

  • يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن صحة المعلومات المقدمة، وتخلي CVKSA مسؤوليتها عن أي أضرار أو تبعات ناتجة عن استخدام بيانات غير صحيحة.

  • في حال تقديم معلومات احتيالية، يحق لـ CVKSA إيقاف الخدمة دون أي التزام بتقديم تعويضات.

إدارة الحساب وكلمة المرور

  • يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.

  • أي أنشطة أو أفعال تتم عبر الحساب تعتبر تحت مسؤولية المستخدم سواء تمت بقصد أو بغير قصد.

  • لا تتحمل CVKSA أي مسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن استخدام احتيالي للحساب بسبب إهمال حماية كلمة المرور.

الملف الشخصي ومعالجة البيانات

  • يحق لـ CVKSA إجراء تعديلات على الملفات الشخصية بما يتناسب مع قاعدة بياناتها، مع إدخال التغييرات التي يجريها المشترك خلال فترة زمنية تحددها CVKSA.

  • عند إرسال ملفك الشخصي أو طلبك عبر المنصة، فأنت تفوض CVKSA بمشاركته مع الجهات ذات العلاقة، دون أن تتحمل المنصة مسؤولية محتوى الطلب أو طريقة تسليمه.

  • تتم معالجة طلبات التوظيف والمستندات عبر CVKSA وفقًا لهذه الشروط وسياسة الخصوصية، بما في ذلك تخزين البيانات ومعالجتها.

  • يجوز لـ CVKSA استخدام بياناتك (مثل الملف الشخصي العام) لتحديد مدى توافقك مع فرص معينة والتواصل معك بشأنها.

حقوق الأفراد وحماية البيانات (وفقًا لـ PDPL)

  • يحق للمستخدم الاطلاع على بياناته الشخصية والحصول على نسخة منها.

  • للمستخدم الحق في طلب تصحيح بياناته الشخصية أو حذفها متى ما انتهت الحاجة لمعالجتها.

  • لا يتم جمع أو استخدام البيانات إلا للأغراض المشروعة والمعلنة، ولا يتم الاحتفاظ بها إلا وفقًا لطبيعة الخدمة أو كما تقتضيه الأنظمة المعمول بها في المملكة، بعدها يتم حذفها بطرق آمنة.

  • في حال حدوث خرق أمني، تلتزم CVKSA بإخطار الجهة المختصة والمستخدم المتأثر وفق متطلبات النظام.

  • لا يتم نقل البيانات خارج المملكة إلا عند الضرورة وبعد الحصول على موافقة الجهات المختصة مع ضمان مستوى حماية مكافئ.

مشاركة البيانات

  • قد تتم مشاركة بياناتك مع شركاء التوظيف أو مزودي الخدمات بما يضمن سرية البيانات والتزامهم بالأنظمة.

  • لا تتحمل CVKSA مسؤولية استخدام بياناتك من قبل مواقع أو تطبيقات أخرى قد لا توفر حماية كافية، لذا يجب عدم إدخال بيانات حساسة لا ترغب في مشاركتها.

استخدام الحساب عبر وسائل أخرى

  • يمكن للمستخدم التسجيل عبر حساباته في منصات مثل فيسبوك أو جوجل أو لينكدإن، ويعتبر ذلك تفويضًا لـ CVKSA بالوصول إلى بعض بيانات الحساب (مثل الملف الشخصي العام) واستخدامها بما يتفق مع هذه السياسة.

المسؤولية والظروف الطارئة

  • لا تتحمل CVKSA أي مسؤولية عن فقدان بيانات أو توقف الخدمة بسبب أعمال القرصنة أو الهجمات الفيروسية أو أي أسباب خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية أو الاضطرابات الأمنية أو السياسات الحكومية).

الإعلانات والتنبيهات

  • يوافق المستخدم على إمكانية استخدام بياناته في إرسال تنبيهات أو رسائل مرتبطة بملفه الشخصي عبر البريد الإلكتروني أو النظام الداخلي.

  • يمكن للمستخدم تعديل تفضيلاته أو الانسحاب من قاعدة البيانات البريدية في أي وقت.

  • قد يتلقى المستخدم رسائل ترويجية أو عروض من شركاء CVKSA أو أطراف ثالثة، مع إمكانية إلغاء الاشتراك من هذه الرسائل.


ثانياً: سياسة التقسيط:


  • في حال طلب العميل لخدمة التقسيط، فإنه يتم العمل عليها فقط في الباقات الشاملة حيث يقوم العميل بدفع 75% من رسوم الباقة قبل البدء في تنفيذها ومن خلالها يتم حجز الجلسة مع المدرب. لا يحق للمشترك إكمال العمل على الباقة وإتمامها إلا أن يتم دفع 25% المتبقية من رسوم الباقة التي قام المشترك بطلبها.


ثالثاً: سياسة الإلغاء:


إلغاء الباقة تلقائياً

  • تُلغى الباقة تلقائياً في حال عدم تواصل المشترك مع فريق العمل لمدة (شهرين متتاليين).

  • في حال رغبة المشترك بإعادة تفعيل الباقة، يلتزم بسداد رسوم إعادة تفعيل قدرها (150 ريال).

  • تحتفظ CVKSA بحقها في تعديل هذه السياسة وفقاً لكل حالة وبما تراه مناسباً، ويتم إشعار المستخدم بأي تعديل جوهري قبل سريانه بمدة معقولة.

باقة التقسيط

  • في حال إلغاء الاشتراك في باقة التقسيط بعد حضور الجلسة، لا يحق للعميل المطالبة باسترداد نسبة (75%) من الرسوم المدفوعة.

استلام السيرة الذاتية

  • في جميع الباقات الأخرى، متى ما تم تسليم السيرة الذاتية للعميل، لا يحق له الإلغاء أو استرداد أي جزء من الرسوم.

تغيير الباقات والخدمات

  • لا يحق للمشترك بعد الاشتراك تعديل الباقة المختارة إلى باقة أخرى.

  • لا يحق للمشترك المطالبة بكيفية أو تفاصيل إرسال السيرة الذاتية أو بيانات الجهات المستلمة لها.

  • يتم إرسال السير الذاتية وفقاً لاحتياجات الجهات والشركات، ولا يحق للمشترك اختيار مدينة معينة، حيث يتم الإرسال بشكل عام داخل المملكة العربية السعودية.

الإلغاء قبل الجلسات أو المقابلات

  • اذا طلب المشترك الإلغاء قبل موعد المقابلة بمدة تزيد على 7 أيام، يخصم (25%) من قيمة الاشتراك.

  • اذا تم طلب الإلغاء قبل الموعد بـ 7 أيام إلى 24 ساعة، يخصم (50%) من قيمة الاشتراك.

  • اذا تم طلب الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة أو في حال حضور الجلسة، يخصم (75%) من قيمة الاشتراك.

باقات الاستشارات

  • إذا حضر المشترك الجلسة ثم طلب الإلغاء، فلا يحق له المطالبة باسترداد الرسوم تحت أي ظرف.

  • في حال تأخر المشترك عن حضور الجلسة (20 دقيقة وأكثر)، يتم إعادة جدولة الموعد حسب ما يراه المدرب مناسباً.

  • إذا لم يحضر المشترك الجلسة ولم يبلغ فريق العمل مسبقاً، يتم خصم (75%) من قيمة الاشتراك ولا يحق له المطالبة بإعادة جدولة الجلسة أو استرداد الرسوم كلياً أو جزئياً.

  • لا تتحمل CVKSA أي تكاليف إضافية قام بها المشترك دون إشعار مسبق، مثل تكاليف السفر أو الحجوزات.

باقات السيرة الذاتية ولينكد إن

  • عند طلب الإلغاء قبل مباشرة العمل، يخصم (25%) من رسوم الاشتراك.

  • عند تزويد خدمة العملاء بالبيانات والبدء بالعمل، ثم طلب الإلغاء بعد مرور 24 ساعة، يخصم (50%).

  • عند طلب الإلغاء بعد مرور 48 ساعة، يخصم (75%).

  • عند استلام السيرة الذاتية أو حساب لينكدإن، لا يحق للعميل المطالبة بالإلغاء أو استرداد أي جزء من الرسوم.

الباقات الشاملة وباقات الإرسال

  • يتم خصم (25%) من رسوم الاشتراك عند طلب الإلغاء في الباقات الشاملة قبل تحديد موعد.

  • في حال تحديد موعد، تطبق نسب الخصم وفقاً للبنود المذكورة أعلاه دون اعتراض من المشترك.

  • بالنسبة لباقات الإرسال، لا يمكن استرداد الرسوم بعد البدء بتنفيذ الخدمة.


رابعاً: سياسة التواصل مع المشترك:


  • يعد البريد الإلكتروني وتطبيق الواتس اب من وسائل الاتصال الرسمية بين المستخدم وCVKSA، ولا يحق للمشترك المطالبة بالتواصل بأي طريقة أخرى كاتصال هاتفي أو حضوري أو غيرها من الطرق الأخرى التي يقترحها المشترك.


خامساً: سياسة إنجاز الخدمات في CVKSA


  • تحتفظ CVKSA بالحق في رفض أو حذف أي ملف شخصي أو بيانات أو معلومات مدخلة من قبل المستخدم، دون الحاجة لتبرير السبب، ولا يحق للمستخدم الرجوع على CVKSA بأي مطالبات أو تعويضات.


باقة السيرة الذاتية ولينكد إن:

  • يتم إعداد السيرة الذاتية وصفحة لينكد إن بلغة واحدة فقط، وهي اللغة المستخدمة في السيرة الأصلية أو البيانات المقدمة من المشترك.

  • يتم تسليم السيرة الذاتية النهائية بصيغة PDF فقط. لا يحق للمشترك طلبها بصيغة أخرى (مثل Word) أو الحصول على رابط قابل للتعديل إلا مقابل رسوم إضافية مقدارها 50 ريال غير مستردة.

  • في حال طلب إعداد السيرة الذاتية بلغة أخرى، يتم تطبيق رسوم ترجمة إضافية تحددها CVKSA.

التعديلات:

  • يحق للمشترك طلب تعديل مجاني واحد فقط خلال 7 أيام من تاريخ استلام السيرة الذاتية أو صفحة لينكد إن.

  • بعد انقضاء هذه المدة، يتم فرض رسوم إضافية تحددها CVKSA مقابل أي تعديل أو إضافة.

  • في حال عدم طلب أي تعديل خلال 7 أيام، تعتبر السيرة الذاتية معتمدة وصالحة للإرسال، ولا يحق للمشترك المطالبة بتعديلات لاحقاً.

  • الإضافات البسيطة (مثل المهارات أو الدورات) فقط مشمولة بالتعديل، أما التغييرات الجوهرية التي تؤدي إلى إعادة صياغة السيرة الذاتية بالكامل فتعتبر خدمة جديدة برسوم إضافية.

إرسال السيرة الذاتية:

  • بمجرد موافقة المشترك على إرسال السيرة الذاتية إلى الجهات أو الشركات، وبدء عملية الإرسال، تعتبر الخدمة مكتملة بشكل نهائي.

  • لا يحق للمشترك المطالبة بأي خدمات أخرى ضمن الباقة سواء حصل عليها أو لم يحصل عليها، ولا المطالبة بأي استرجاع مالي كلي أو جزئي بعد الإرسال.

  • يمكن للمشترك الاطلاع على قائمة الإرسال عبر لوحة التحكم الخاصة به خلال 30 يوماً فقط، وبعدها يتم حذفها دون التزام على CVKSA بتزويده بها.

الجلسات التدريبية والاستشارات:

  • جميع الجلسات، الاستشارات، المقابلات الوظيفية، تطوير المسار المهني، أو الباقات الشاملة تُعقد عن بعد عبر برنامج Zoom.

  • في حال طلب المشترك جلسة حضورية، يتم تطبيق رسوم إضافية وتحديد الموعد وفقاً لجدول المدرب.

  • مواعيد الجلسات تحدد وفق جدول المدرب، ولا يمكن تعديلها إلا بموافقة CVKSA. في حال رغبة المشترك في موعد مسائي، يتم فرض رسوم إضافية مقدارها 100 ريال غير مستردة.

  • إذا تأخر المشترك عن الحضور أكثر من 20 دقيقة أو لم يبلغ بعدم الحضور، يتم تطبيق خصم 75% من قيمة الاشتراك، ولا يحق له المطالبة بإعادة الجدولة أو استرداد أي جزء من الرسوم.

حساب لينكد إن:

  • يوافق العميل على منح فريق العمل صلاحية إعداد الحساب بما يتناسب مع مساره المهني وخبراته، دون تدخل مباشر منه.

  • في حال رفض المشترك التعديلات أو تم تقييمه الحساب من قبل المنصة، فإن CVKSA غير مسؤولة، ولا يحق للمشترك المطالبة بالإلغاء أو استرداد أي مبالغ.

التزامات عامة:

  • بمجرد استلام المشترك للسيرة الذاتية أو صفحة لينكد إن أو حضوره للجلسات التدريبية أو الاستشارية، تعتبر الخدمة منفذة بشكل نهائي ولا يحق له رفضها أو المطالبة بإلغائها أو استرداد رسومها.

  • إذا تبين أن بيانات المشترك لا تتوافق مع الباقة المختارة (مثل سنوات الخبرة أو المستوى الوظيفي)، يلتزم المشترك بسداد الفارق للباقة المناسبة وفقاً لتقدير CVKSA.

  • CVKSA لا تقدم أي ضمانات بالحصول على فرص وظيفية أو مقابلات بمجرد الاشتراك في أي من الباقات، إذ يقتصر دورها على تقديم الخدمات المتفق عليها فقط.


سادساً: سياسة الحفاظ على الحقوق الفكرية


  • تحتفظ CVKSA بكافة حقوق النشر والملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى، المعلومات، والبيانات التي يتم رفعها أو مشاركتها عبر موقعها الإلكتروني أو أي من خدماتها.

  • يحظر على المستخدمين مشاركة أو إعادة توزيع التقارير الصادرة عن CVKSA مع أي أطراف أخرى أو نسخها لأنفسهم، باستثناء النماذج النهائية الخاصة بهم مثل السيرة الذاتية أو البيانات الشخصية المعتمدة. أما التقارير الأولية أو المسودات المرسلة لأغراض المراجعة أو الورش، فيمنع مشاركتها مع أي فرد أو جهة، ويُعد ذلك مخالفة تقع تحت طائلة المسؤولية القانونية.

  • يلتزم المشترك خلال الجلسات (الفردية أو الجماعية) بعدم مشاركة معلومات شخصية خاصة أو توجيه أسئلة للمستشارين خارج نطاق موضوع الجلسة. كما يُحظر التطرق إلى موضوعات سياسية أو دينية مثيرة للجدل، أو أي مواضيع مخلة بالآداب العامة. ويحق لـ CVKSA إنهاء الجلسة فوراً في حال مخالفة ذلك دون التزام بإعادة الرسوم أو إعادة جدولة الجلسة.

  • يُمنع منعاً باتاً تسجيل أو تصوير الجلسات أو التقاط صور للشاشة، سواء للجلسات الفردية أو ورش العمل الجماعية، ويعتبر ذلك تعدياً على الحقوق الفكرية، ويعرض المخالف للمساءلة القانونية.

  • يوافق العميل صراحة على أن أي بيانات أو محتوى يتم تداوله خلال الخدمات (بما في ذلك التعليقات، أو المقاطع الصوتية، أو الملاحظات العامة) لا تُعد معلومات سرية، ويحق لـ CVKSA الاستفادة منها واستخدامها في الأغراض الدعائية أو التسويقية أو التطويرية في أي وقت تراه مناسباً، دون أن يترتب على ذلك أي التزام تجاه المستخدم.


سابعاً: الشروط العامة


  1. تسري هذه الأحكام والشروط على العلاقة التعاقدية بين المستخدم/المشترك و CVKSA، ويجوز إنهاؤها في الحالات التالية:

    • في حال قيام العميل/المشترك باستخدام ألفاظ غير لائقة أو مسيئة تجاه أي من أعضاء فريق العمل، ويحق لـ CVKSA إلغاء الخدمة أو الباقة فوراً دون أي التزام برد الرسوم المدفوعة.

    • عند انتهاء الباقة أو الخدمة المشترك بها المستخدم/المشترك وفقاً لما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.

    • في حال مخالفة العميل/المشترك لأي من أحكام هذه الشروط أو أي اتفاقية أخرى مبرمة مع CVKSA، يجوز لـ CVKSA وحدها إنهاء التعاقد وفقاً لتقديرها المطلق دون أي التزام بالتعويض.

  2. تخضع هذه الاتفاقية وما ينشأ عنها من نزاعات للاختصاص القضائي داخل المملكة العربية السعودية، وتُطبق أحكام وأنظمة القوانين المعمول بها في المملكة.

  3. تحتفظ CVKSA بالحق الكامل في تعديل أو تحديث أو تغيير هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى معتمدة.

  4. تحتفظ CVKSA بالحق في إرسال رسائل وإشعارات للمستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو أي وسيلة اتصال أخرى، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

    • تنبيهات وتحديثات متعلقة بالخدمات.

    • معلومات مهنية أو تعليمية ذات صلة.

    • عروض ترويجية أو خصومات خاصة.

    • إعلانات أو تحديثات من شركاء التوظيف المعتمدين لدى CVKSA.

    • وللمستخدم الحق في تعديل إعدادات الاستلام من خلال حسابه على الموقع إذا رغب في إيقاف هذه الإشعارات.

 

The context menu is not allowed on this page.

كيف يمكننا مساعدتك؟