الشروط والأحكام

هذه هي البنود التي تنظم العلاقة بين CVKSA  وأي شخص يستخدم الخدمات التي يقدمها الموقع الإلكتروني، بإنشائك حساب على CVKSA  فأنت توافق على ما يلي:

أولًا: فيما يخص سياسة الحفاظ على معلومات المشترك

• جميع المعلومات التي تقدمها لنا حقيقية وصحيحة وسارية وستلتزم بالحفاظ على صحة هذه المعلومات من خلال تحديثها عند الضرورة أو متى يطلب منك، كما تقر بمسؤوليتك الجنائية فيما يتعلق بها، و إخلاء مسؤولية CVKSA عن أي فعل أو شيء قد ينتج من خلال استخدامها فى الموقع.
• عند تحديثك للملف الشخصي الخاص بك من خلال إدارج معلومات أو بيانات لن تكون CVKSA مسؤولة عن أي تغييرات يتم إجراؤها في الملف الشخصي، ولا تتحمل CVKSA مسؤولية دقة المعلومات التي تقدمها، ومع ذلك إذا صادف وقدمت معلومات احتيالية من أي نوع على الموقع فيحق ل CVKSA إيقاف الخدمة و عدم تقديم أي تعويضات لك.
• يحق ل CVKSA إجراء جميع التعديلات التى تراها مناسبة لتحرير الملف الشخصي لتتناسب مع ملف التعريف في قاعدة بياناتها على أن يتم إدخال جميع التغييرات والتعديلات التي أجراها المشترك على البيانات – المعلومات مباشرة – خلال أيام يتم تحديدها من قبل CVKSA لإجراء هذة التعديلات.
• إرسال معلومات ملفك الشخصي والتطبيق بما في ذلك المستندات ذات الصلة إلى CVKSA وأنت تطلب وتفوض CVKSA لإتاحة المعلومات لقائمة الجهات، كما توافق على أن CVKSA غير مسؤولة عن محتوى نموذج طلب العميل والرسائل وأسئلة فرز الشاشة وتقييمات الاختبار والمستندات المطلوبة، أو شكلها أو طريقة التسليم الخاصة به.
• أن تكون معالجة طلبك والمستندات وأي ردود مرسلة إليك من قِبل الجهات أو العكس من خلال CVKSA وفقًا لشروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية وتخزين هذه المعلومات ومعالجتها بغض النظر عما إذا كان قد تم ملؤها من قبل العميل وقد تستخدم CVKSA معلوماتك (بما في ذلك الملفات الشخصية العامة والردود على أسئلة العميل) لتحديد ما إذا كنت مهتمًا بإدراج بطاقة البيانات، وقد تتصل CVKSA بك بشأن بطاقة البيانات هذه.
• عدم مسؤولية CVKSA عن المعلومات التي يتم نشرها لمواقع أو تطبيقات في جميع أنحاء العالم بما في ذلك البلدان التي قد لا يكون لديها تشريع يضمن الحماية الكافية للمعلومات الشخصية التي تظهر في قاعدة بيانات الملف الشخصي الخاص بك وكذا استخدامها وتخزينها من قبل الآخرين، بينما تتخذ CVKSA تدابير حازمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح بها أو الاستخدام غير الملائم لها، فإن CVKSA ليست مسؤولة عن استخدامهم للمعلومات التي تقدمها لنا ووفقًا لذلك، يجب ألا تنشر معلومات حساسة أو أي معلومات أخرى لا ترغب في نشرها، أو إلى أي موقع CVKSA أو إلى موقع ويب عام.
• من أجل استخدام CVKSA يمكنك تسجيل حساب على الموقع الإلكتروني من خلال حسابك على الفيس بوك \ جوجل \ لينكد إن، إذا أجريت ذلك فأنت تفوضنا في الوصول إلى بعض معلومات حساب الفيس بوك \ جوجل \ لينكد إن واستخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفك الشخصي العام في فيسبوك والمشاركات كما سبق وأشرنا سابقاً.
• نحملك مسؤولية الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وتوافق على عدم الكشف عنها لأي طرف آخر، كما تلتزم وحدك بتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أنشطة أو أفعال يتم إجراؤها من خلال حسابك وكلمة مرورك سواءً تمت بواسطتك أو بواسطة أي طرف آخر بقصد أو بدون قصد، و لن تتحمل CVKSA أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أي استخدام احتيالي لحسابك نتيجة عدم حمايتك كلمة المرور الخاصة بك بالشكل الكافي.
• جعل حسابك قابلاً للبحث عند جهات CVKSA واستخدام المعلومات الخاصة بك فيما يتعلق بالإعلانات والعروض والمحتويات الأخرى الدعائية التي نعرضها على موقع الويب.
• عدم مسئولية CVKSAعن فقد أي بيانات تقنية أو غير ذلك، أو عن الملف الشخصي / الإدراج أو المعلومات / البيانات أو التفاصيل التي يقدمها المستخدم بسبب أعمال الهكر وكذلك الأسباب الخارجة عن إرادتها مثل تلف البيانات أو التأخير أو الفشل في الأداء نتيجة لأي سبب ( أسباب) أو ظروف خارجة عن إرادة CVKSAالمعقولة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات وأعمال الشغب والاضطرابات المدنية والحكومية و السياسات، والعبث بالبيانات من قبل أشخاص غير مصرح لهم مثل المتسللين، والهجمات الفيروسية، والحروب والكوارث الطبيعية.
• تلقي تنبيهات / رسائل تفصل تتطابق مع ملفك الشخصي على أساس التفضيلات التي حددها المستخدم على CVKSA أو غيرها – عبر البريد الإلكتروني – كما يمكنك إزالة نفسك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني عن طريق إعادة تعيين هذا الخيار في حسابك المناسب كما توافق على تلقي رسائل بريدية ترويجية / عروض خاصة من مواقع شريكة أو من جهات خارجية كما يمكنك إزالة نفسك من قاعدة بيانات البريد الإلكتروني للمرسل الترويجي عن في حال الاشتراك في الباقة الشاملة أو باقة الاستشارات أو باقة المقابلات الوظيفية أو باقة تغيير المسار المهني فإنه يتم تحديد الموعد بناء على المواعيد المتوفرة كذلك على حال توفر المدرب في هذه الأوقات.
• قد يحتوي موقع CVKSAعلى روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة، ويتم توفير هذه الروابط فقط كراحة لك ولا ينبغي أن يعتبر وجود هذه الروابط تحت أي ظرف من الظروف مصادقةً على محتوياتها، إذا اخترت الوصول إلى هذه المواقع، يكون ذلك على مسؤوليتك الخاصة دون أدنى مسؤولية على CVKSA
• يتيح CVKSAللعملاء المتعاقد معهم تنزيل الملف الشخصي للمستخدمين الخاضعين لموافقة المستخدم وتفضيلاتهم المسبقة، لن تتحمل CVKSAمسؤولية أي نشر للمعلومات بما في ذلك الصور التي تم تحميلها خارج نطاق اختصاصها من جانبهم.

ثانيًا: سياسة التقسيط:

• في حال طلب العميل لخدمة التقسيط فانه يتم العمل عليها فقط في الباقة الشاملة حيث يمكن دفع 75% من رسوم الباقة وبعد حضور الجلسة وقبل البدء بالسيرة الذاتية والارسال يتم دفع 25% الاخرى.

ثالثًا: سياسة الإلغاء

• لا يحق للعميل في حال الالغاء في باقة التقسيط المطالبة برسوم 75% التي سبق أن دفعها مسبقا بعد حضور الجلسة كذلك بعد استلام السيرة الذاتية في الباقات الاخرى ولايحق له المطالبة في باقة خدمات الباقة إذا طالب بالإلغاء أو إعادة الرسوم.
• في حال الإشتراك في أي من الباقات المتاحة على CVKSA لا يحق للعميل / المشترك تعديل الباقة المختارة إلى باقة أخرى كما لا يمكن مشاركة المشترك / العميل كيفية أو الطريقة التي يتم بها إرسال السيرة الذاتية أو بيانات الشركات أو الجهات التي تم إرسال السيرة الذاتية لهم حيث أن التواصل مع المشتركين في خدمة إرسال السيرة الذاتية تتم بناء على احتياجات الجهات أو الشركات وليس لنا أي علاقة بها أو تواصل مباشر، كذلك لا يحق للعميل اختيار مدينة محدده يتم إرسال السيرة الذاتية إليها بل تُرسل بشكل عام إلى جميع المدن في المملكة العربية السعودية.
• عند الإشتراك فى أي من الباقات المتاحة عدا الباقة الشاملة وباقة المقابلات الوظيفية والرغبة في الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الإشتراك فانه يتم خصم 25% من قيمه الباقة، أما في حال طلب الإلغاء بعد مرور 24 ساعه من وقت الاشتراك فانه يتم خصم 50% من قيمه الاشتراك، على أن يتم خصم 75% من قيمه الاشتراك في حالة الالغاء بعد مرور 48 ساعه من وقت الاشتراك وفى جميع الأحوال يحق ل CVKSA تعديل هذه النسب وفقًا لكل حالة يتم الرفع بها إلى الإدارة التنفيذية.
• عند الاشتراك فى الباقة الشاملة أو باقة المقابلات الوظيفية أو باقة الإستشارات أو باقة تغيير المسار المهني, إذا قام المشترك بالإلغاء قبل موعد المقابلة بأكثر من 7 أيام فسوف يتم خصم مقداره 25% على مبلغ الإشتراك ، أما في حال طلب العميل الإلغاء قبل الموعد ب 7 أيام أو أقل يتم خصم مقداره 50% على مبلغ الاشتراك وفي حال طلب المشترك الإلغاء قبل الموعد ب 24 ساعة او قام بالحضور للجلسة فسوف يتم خصم 75% من مبلغ الإشتراك ، وفي حالة الحجز ولم يحضر المشترك للجلسة أو تأخر عن الحضور للجلسة 20 دقيقة وأكثر و لم يبلغ فإنه لا يحق له المطالبه بإعادة مبلغ الاشتراك أو إعادة الجلسة، كذلك لا يحق له المطالبة بالتكاليف الأخرى (طيران أو حجوزات أخرى)

رابعًا: سياسة التواصل مع المشترك

يعد البريد الإلكتروني وتطبيق واتساب من وسائل الاتصال الرسمية بين المستخدم و CVKSA ولا يحق للمشترك المطالبة بالتواصل بأى طريق أخر.

خامسًا: سياسة إنجاز الخدمات في CVKSA

• تحتفظ CVKSA بحقها في رفض وحذف أي ملف شخصي / إدراج أو معلومات / بيانات يدخلها المستخدم دون تعيين أي سبب أو مسوغ للحذف ولا يحق للمستخدم الرجوع على CVKSA في أى شئ.
• عند الاشتراك فى باقة السيرة الذاتية ولينكد إن فإنه يحق للعميل اختيار لغة واحدة فقط لكتابة السيرة الذاتية وعمل ملف لينكد إن (لنفس اللغة التي تم من خلالها بناء السيرة الذاتية سابقا)، كذلك على ان تكون السيرة الذاتية بصيغة PDF فقط وإذا لم يختر اللغة فى موعد أقصاه 3 أيام فسوف يتم اعتماد اللغة التي كتبت بها مسبقا دون الرجوع للعميل.
• يحق للمشترك فى باقة كتابة السيرة الذاتية مراجعة السيرة الذاتية المقدمة من CVKSA وطلب التعديل فيها بحد أقصى 7 أيام، وإذا لم يرسل المشترك أي تعديل خلال 7 أيام فسيتم إرسالها إلى الجهات و الشركات دون الرجوع إلى المشترك.
• فيما يتعلق بحساب لينكدان يوافق العميل على إعطاء الصلاحية  لفريق العمل لكي يباشرون في إعداد الحساب دون أي تعديل أو رفض من قبل العميل حسب الطريقة التي يرى فيها CVKSA أنها مناسبه ومحسنة للحساب وفي حال رفضه ذلك لايتم تقديم اي حلول اخرى كذلك لايمكن اعادة الرسوم الخاصه بالخدمة.
  عندما يتم إعطاء حساب لينكدان لفريق CVKSA لتسويقه، فإنه يحق ل (CVKSA ) أن يضيف نوع المشاركات التي يراها مناسبة لتسويق حساب المشترك، كذلك إضافة الأشخاص الذين سيساهمون في تسويق حساب الشخص وزيادة فاعلية حسابه، والتقديم على الوظائف التي يراها CVKSA مناسبة لمساره المهني وتخصصه الدراسي وذلك بدون أى تدخل أو تعديل من المشترك، كذلك يوافق العميل على اتباع جميع الارشادات حول الحساب وفي حال تم تقييد الحساب فان CVKS ليس له علاقة بالامر ولايحق للعميل المطالبة بالالغاء والمطالبة باعادة مبلغ رسوم الخدمة.
• يحق للمشترك التعديل علي السيرة الذاتية أو حساب لنكدان بعد تقديمها من قبل CVKSA حسب الرسوم التي تقدر كالتالي 80ريال حديث تخرج ، 160 ريال مبتدى الخبرة، 250 ريال متوسط الخبرة ، و 450 ريال تنفيذي ويحق للعميل إضافة متطلبات أخرى مثل: تغير النموذج أو طلب خدمة ترجمة على السيرة الذاتية مقابل رسوم يتم تحديدها من قبل الإداره التنفيذية في حال توفرها .
• عندما يتم تقديم الخدمة للمشترك واستلام السيرة الذاتية أو صفحة لينكدان أو حضور جلسة باقة المقابلات أو باقة الإستشارات فلا يحق للمشترك المطالبة برفض الخدمة أو إلغائها ولا يتم رد أي مبالغ كذلك في حال استلام العميل رابط التعديل وقيامه باي تعديل مستقبلًا لايحق له المطالبة بإلغاء التعديل الذي أجراه إلا في حال طلب رسوم إضافة.
• عند الاطلاع على بيانات المشترك واكتشاف أن البيانات لا تتوافق مع الباقة المختارة مثل (عدد سنوات الخبرة) فيلتزم المشترك أن يدفع باقي قيمة الباقة التي من المفترض أن يختارها أو يحق له الإلغاء وهنا يتم تطبيق رسوم الإلغاء كمثال (وجود خبرات قبل التخرج وقام بختيار باقة حديثي التخرج، أو خبرات عديدة واختار باقة مبتدى الخبرة) وهذه المعايير تحددها CVKSA دون معقب عليها ولا يحق للمشترك
• في حال قيام المدرب بطلب الجلوس مع المشترك مره اخرى فانه يتم تحديد موعد بناء على توفر المواعيد في جدول المدرب مستقبلا من دون اي اعتراض او رفض من قبل المشترك وفي حال عدم حضور .الموعد بعد تاكيده من قبل المشترك فانه لايحق له طلب اعادة او تاجيل الموعد كذلك فيتم يتعلق بالرسوم المشالية لايحق له اعادة اواي جزء من رسوم الاشتراك
• الاعتراض عليها.
• في حالة اشتراك العميل في باقة VIP فإنه يحق له التواصل مع المدرب مدة شهر من اشتراكه خلال ساعات العمل وبما لا يعيق أنشطة العمل الأخرى المرتبط بها المدرب.
• يتم عمل السيرة الذاتية وصفحة لينكدان حسب خبرة فريق CVKSA وبما يراه مناسبا للمشترك من دون اي تدخل او اعتراض من المشترك وعليه الموافقة عليها واعتمادها.
• يحق للمشترك اختيار نموذج السيرة الذاتية مرة واحدة فقط، وإذا أراد تغيير النموذج بعد استلامه السيرة الذاتية فيتم دفع مبلغ قدره 100 ريال، إلا في حالة باقة VIP فيمكن للمشترك تغيير النموذج بعد استلامه للسيرة مرة واحدة فقط.

لا تقدم CVKSA أي وعود بحصول المشتركين علي فرص وظيفية عندما يقومون بالاشتراك في أي من الباقات المتاحة، كذلك لا يتم تقديم وعود في حال حصولهم علي اتصالات من شركات أو توفير مقابلات وظيفية لهم في المستقبل عندما يتم إرسال السيرة الذاتية الي الجهات والشركات .

– في حالة الاشتراك في باقة ادارة حساب لينكدان, فإنه يتم عمل مشاركات علي الصفحة بما يراه CVKSA مناسب لزيادة الفرص الوظيفية للمشترك. وعلي ذلك لا يمكن مطالبة CVKSA ونوعيتها بالقيام بعدد محدد من المشاركات .

* كذلك عند الاشتراك في باقة ادارة حساب لينكدان , يتم إضافة أشخاص ومسئولي التوظيف بما يراه CVKSA مناسب لزيادة فرص المشترك الوظيفية، ولا يمكن مطالباتنا بإضافة عدد محدد من الأشخاص أو أشخاص معينة.

وذلك بناء علي المعطيات التي قام العميل بإعطائها للفريق من دون اى وعود بانه سوف يتم ظهور أي نتائج سواء بالاتصال او بأى طريقه أخري .

* يتم التقديم علي الوظائف للمشترك بما يراه CVKSA مناسب ودون إلزامنا بالتقديم على وظيفة محددة وذلك عند الاشتراك في باقة ادارة حساب لينكدان.

سادسًا: سياسة الحفاظ على الحقوق الفكرية:

• تحتفظ CVKSA بحقوق النشر أو حقوق الملكية الفكرية على المعلومات والبيانات التي يقوم المستخدم بتحميلها من قِبله على موقع الويب.
• كما يحظر على المستخدمين مشاركة التقارير المرسلة من قبل CVKSA مع أفراد أو جهات أخرى أو نسب التقارير إلى أنفسهم باستثناء النماذج النهائية الخاصة بهم كنموذج السيرة الذاتية ورسالة الدافع والبيان الشخصي ويحظر عليهم مشاركة التقارير الأولية التي يتم إرسالها بهدف الإرشاد والتوجيه مع أفراد أو جهات أخرى ويقع تحت طائلة المساءلة القانونية إذا حدث ذلك.
• يحظر على المشترك فى الباقات مشاركة معلومات شخصية خاصة عن نفسه أو سؤال مستشار الجلسة عن أي معلومات شخصية خارج إطار موضوع الجلسة – كما يحظر عليه حظرًا كاملًا التطرق لأي مواضيع سياسية أو دينية تثير النعرات أو التطرق لأي مواضيع مخلة بالآداب العامة، حيث يحق ل CVKSA إنهاء الجلسة على الفور في هذه الحالة ولا يحق للمشترك المطالبة باسترجاع المبلغ المدفوع أو حجز أي جلسة أخرى.
• يحظر على المشترك تسجيل أو التقاط صور للشاشة من الجلسات التي يتم حضورها سواء كانت ورشات العمل الجماعية أو الجلسات الفردية- ويقع تحت طائلة المساءلة القانونية إذا حدث ذلك.
• ،كذلك يوافق العميل على استخدام جميع البيانات التي يتم العمل بها او المقاطع الصوتية لاستخدامها للدعاية .تعد أي تعليقات يقدمها المستخدم غير سرية للمستخدم ويحق CVKSA استخدامها فى أى وقت.

سابعًا: الشروط العامة

• سيتم التعامل بهذه الأحكام والشروط بين المستخدم / المشترك و CVKSA على أن يتم إنهاؤها إذا حدث ما يلى:
• في حالة قيام العميل / المشترك بالتلفظ بألفاظ غير أخلاقية على أحد أعضاء الفريق فإنه يحق لنا إلغاء الخدمات والباقات وعدم إعادة اي مبالغ مالية من قيمة الاشتراك .
• عند الانتهاء من الباقة / الخدمة الذي يشترك فيها المستخدم / المشترك في خدمات موقع الويب.
• في حالة انتهاك المستخدم / المشترك لأي من شروط هذه الاتفاقية أو أي اتفاقية أخرى مبرمة مع CVKSA ، ومع ذلك، فإن هذا الإنهاء سيكون حسب اختيار CVKSA وتقديرها أوكتابةً و بشروطٍ يتفق عليها الطرفان بشكل متبادل.
• طُلب من CVKSA إخطار سلطات موقع الويب بذلك من خلال الوسائل المتوفرة.
• يكون الاختصاص في أي نزاع ينشأ عن هذا الإتفاق وما يتصل به هو المملكة العربية السعودية كما يتم حل النزاعات وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية حسب الاقتضاء.
• تحتفظ CVKSA بالحق في تحديث أو تغيير أو تعديل هذه الشروط ؛ الظروف في أي وقت؛ تسري الشروط من تاريخ نشر هذا التحديث أو التغيير أو التعديل.
• تحتفظ CVKSA بحقها في إرسال رسائل البريد التالية إلى المستخدمين ما لم يتم تعديل إعدادات هؤلاء المرسلين من حساب المستخدم على CVKSA على سبيل المثال التنبيهات؛ تحديثات مماثلة، المعلومات المهنية / التعليمية، عروض ترويجية أخرى/ عروض خاصة، مواقع شركاء CVKSA للتوظيف، جهات اتصال SMS بواسطة العملاء.
• جميع الجلسات الخاصة بالباقة الشاملة وباقة تغير المسار المهنى وباقة التدريب على المقابلات الوظيفية وباقة الاستشارات تتم جميعها عن طريق برنامج zoom وفي حال طلب العميل الحصول على الجلسة حضوريا فانه ملزم بدفع رسوم اضافية ويتم تحديد موعد من قبل الادارة التنفيذية بما يتناسب مع جدول المدرب في حال توفره في وقت قريب او مستقبلا وفي حال عدم موافقة العميل فانه يحق له الالغاء حسب الشروط والاحكام الخاصة بالالغاء.
• في حال قيام العميل بالموافقة على إرسال السيرة الذاتية للجهات والشركات ، وتمت عملية الإرسال فلا يحق للعميل المطالبة بأيّ خدمات أخرى ضمن الباقة حصل عليها أو لم يحصل عليها ، وإنه بعد إتمام عملية الإرسال للجهات والشركات تنتهي مسؤولية CVKSA ، و يكون العميل قد استلم جميع الخدمات التي اشترك بها مسبقاً في الباقة ، ولا يحق له الإلغاء أو المطالبة بأيّة مبالغ مسترجعة للباقة أو لجزء منها .